Gardrops'ta Açıklama Kodu Yazılmadığı İçin Ödeme İşlemim Kayboldu Ve İade Bekliyorum

Gardrops üzerinden bir ürün satın almak için 20 Ağustos 2026 günü saat 18.00 civarında uygulamanın yönlendirdiği IBAN’a 669,99 TL FAST/Havale ile ödeme yaptım. Ancak açıklama kısmına uygulamanın istediği kodu yazmayı unuttuğum için siparişim sistemde hiç oluşmadı ve yaklaşık 24 saat sonra aynı ürünü başka bir kullanıcı satın aldı.

Şu an ne ürünüm var ne de param hesabıma geri döndü. Uygulama içi destek üzerinden Gardrops müşteri hizmetlerine durumu detaylıca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Gardrops’un, açıklama kısmına kod yazılmaması sebebiyle sisteme düşmeyen bu ödemenin 669,99 TL’lik tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.