Balıkesir Bandırma 600 Evler’de Tekrarlayan PTT Kargo Teslimat Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2783883664528 takip numaralı kargom bugün “dağıtımda” görünmesine ve adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen yine teslim edilmedi. Aynı durum PTT Kargo ile maalesef çok sık tekrarlanan bir sorun haline geldi.

Balıkesir Bandırma 600 Evler bölgesine bakan dağıtım biriminde kargolarım çoğu zaman dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen gün içinde getirilmeden geri götürülüyor. Bugün yaşadığım olayda da tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir görevliden ne bir arama ne de kapıya gelme oldu, fakat sistemde kargonun dağıtımda olduğu bilgisi yer aldı.

Bu durum üzerine PTT’nin canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak yapılan görüşmede de somut bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Yazışmalarımda da açıkça belirttiğim halde kargom hala tarafıma ulaştırılmadı ve her seferinde ben uğraşmak zorunda kalıyorum.

Bugün dağıtıma çıkıp teslim edilmeyen 2783883664528 numaralı kargomun acil olarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve Bandırma 600 Evler bölgesinde kargoların dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi yönünde yaşanan bu tekrar eden sorunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.