to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 128k mobil imza uyumlu sim kart almak için Bursa/Osmangazi’de tam 6 farklı Vodafone bayisini gezdim. Hiçbirinde istediğim özellikte sim kart bulunmuyordu. Hangi bayide bu sim kartın olduğunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemden kontrol etmeden ve yardımcı olmadan, “Vodafone bayilerinde sim kart yoksa ben ne yapabilirim? ” şeklinde ukalaca bir yanıt verdi ve “Bilmiyorum” diyerek konuyu kapattı. Bu yaklaşım karşısında telefonu kapattım.
Ardından, müşteri temsilcisinden şikayetçi olmak için tekrar aradığımda ise bu kez başka bir temsilci, şikayet kaydı oluşturulamayacağını, istersem internet üzerinden şikayetimi iletebileceğimi söyledi. Vodafone müşteri temsilcileri hakkında şikayet oluşturulamaması ve ukalaca tavırlarla karşılaşmam beni çok rahatsız etti. İki müşteri temsilcisinden de şikayetçiyim. Geri dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
İletişim numaram: 0 51*********16
Ben Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım, keşke geçmeseydim. 5 gündür Vodafone'da mobil imza işlemiyle uğraşıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ve talep oluşturdular fakat hiçbir bilgi alamadım. 2 gün sonra tekrar aradım, başka bir müşteri temsilcisi bayiden...
14 Ekim’de Vodafone bayisinde mobil imza aktivasyonu için gerekli evrakları doldurup süreci başlattım. Bayide işlemlerimi sorunsuzca tamamladım ve müşteri hizmetlerinden aranacağım bilgisi verildi. Ancak 15 Ekim’de arandığım ve ulaşılamadığım söylenmiş, fakat tekrar arama yapılmadı ve bu bilgi siste...
16.09.2025 tarihinde Bartın’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bayideki personelin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle işlemlerim sırasında evraklarım tamamlanmadan başvurum onaylandı ve bu hatadan dolayı yaklaşık 90 dakika bekletildim. Bu süreçte sim kartım erişime kap...
03/03/2025 tarihinde, Osmangazi Mh. Atayolu CD. No:6/2 Sancaktepe/İSTANBUL adresinde bulunan Vodafone Akkurtlar Cep Merkezine Mobil İmza başvurusu için uğradım. Görüştüğüm bayi çalışanı “128K Mobil İmza Sim Kart ücretinin 500TL olduğunu” söyledi. Bende kendilerine “Vodafone internet sitesinde bu sim...
03.03.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak üzere online olarak başvuru yaptım. Sim kartımı 3 gün içerisinde Vodafone mağazalarından 13194757148 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten mesaj aldım. Bursa/Nilüfer Görükle Mahallesi'nde bir mağazaya uğradım, kendilerinin sim kart veremedikleri...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.442 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.974 
Faturalı Tarifeler 16.293 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.365 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.492 
Mobil Ödeme 11.671 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 615 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.419 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.857 
Yurt Dışı Paketleri 3.347 
Yorumlar