to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Paketin Yüklenmemesi Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
Akbank mobil bankacılıktan hattıma kolay paket satın aldım. Sabah 9'da aldığım paket, saat 13:43 itibarıyla hesabıma gelmedi. Enpara'dan aynı paketi tekrar satın alıp Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda e*** hanım 24 saat içinde yüklenecek diyor. Diyorum ki, farklı bankadan aynı paketi satın aldım, o yüklendi; sabah yüklediğim gelmedi. Zaten gelmediği için tekrardan yükledim. Ücret iadesi yapar mısınız? Hayır, paketiniz 24 saat içinde yüklenecek diyor. Yahu, ayıptır sizde saygı iş ahlaki damı yok. Sistemde oluşan hatanız için ben neden aynı ürüne 2 kez para ödeyeyim? Ücret iadesi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
