to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Avantajlı Bir Teklif Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 haftadır tarafıma yeni bir tarife değişiklik teklifi sunulmuyor. Hattıma tanımlı tarife sona ermesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir uygun tarife veya kampanya önerisi göremiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen yeni bir tarife seçeneği ya da avantajlı bir teklif verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 5985’tir.
Vodafone’dan, hattım için makul ve avantajlı bir yeni tarife teklifi sunulmasını ve taahhüt bitişi sonrasında mağdur edilmeden kullanımımı sürdürebileceğim bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca farklı bir operatörden yeni geçiş yapan müşterileri için çok cazip bir teklif aldım. Vodafone hat iptalinde cayma bedeli var mı?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi aradı. Mağduriyetim giderildi. Derya hanım sağ olsun
