to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aşırı Fatura Ve Yetersiz İnternet, Yardımsız Müşteri Desteği
Vodafone hattım için yaklaşık 7 aydır kullandığım paketimden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Her ay ortalama 510 TL fatura ödüyorum ancak özellikle internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek bir tarifeye geçmek için yardım istedim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem bu kadar yüksek fatura ödemem hem de buna rağmen internetin yetersiz kalması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, internet kullanım hakkımın daha fazla olduğu ve faturamın daha makul seviyede olacağı bir tarifeye geçirilmemi ya da mevcut faturamda indirim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
