Yanıltıcı Varış Saati Ve Gecikme Mağduriyeti

01 Ekim saat 00.55 Konya çıkışlı, Yeni Aksaray firmasına ait Konya–Manavgat seferiniz için bilet alırken, sistemde Manavgat’a 03.55’te varış göründüğü için özellikle bu saati tercih ettim. Şu an saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ Manavgat’a yaklaşık 45–50 dakikalık mesafe bulunuyor.

Bize gösterilen varış saatiyle gerçek durum arasında ciddi fark var. Bu durum hem yanıltıcı hem de yolcuları zor durumda bırakıyor. Manavgat’ta beni bekleyen ailem saatlerce boşuna durakta beklemek zorunda kaldı. İnsanlar işini, gücünü, uykusunu buna göre ayarlıyor; siz ise gerçeği yansıtmayan saatler göstererek mağduriyet oluşturuyorsunuz.

Bu yolculuk için yaklaşık 980 TL ücret ödedim. Seferlerin gerçekçi ve doğru varış saatleriyle yayınlanmasını, bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uygun görülüyorsa bilet ücretim üzerinden iade ya da telafi niteliğinde bir jest uygulanmasını talep ediyorum.