Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Aşım Paketi Ücretleri İadesi Talebi

60
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone, sürekli internet aşımından paket tanımlıyor ve faturamı yüksek miktarda yansıtıyor. 250 TL'ye kadar aşım parası eklemiş; bu tutarın iade edilmesini istiyorum. Aşım paketi istemiyorum dediğimde ekliyor ve tanımlıyorlar. Bunu kabul etmiyorum.

30 Temmuz 00:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beyza
30 Temmuz 12:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve İade Sorunu

15 Eylül 2025 19:03166

Vodafone 145 TL karşılığında 500 MB aşım paketi, paketim bitmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanım...

İzinim Olmadan Eklenmiş İnternet Aşım Paketi Ücretinin İadesi

92

Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan “internet aşım paketi” adı altında 175 T...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Paket Aşımı Sorunu

2 Şubat 2025 17:22340

"Sorun çözümü için teşekkür ederim ve oluşan yoğunluklardan dolayı uygulamada biraz sorun yaşamışım ilgi alakanız için teşekkürler."

Kullanmadığım İnternet İçin Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

16 Haziran 2025 16:16500

Vodafone, aylık kullandığım internet paketi bitmemiş olmasına rağmen, bitmiş gibi gösterip benden ek paket adı altında 2...

Vodafone Onay Vermeden Aşım Paketi Ücreti Kesiyor

22 Mayıs 2024 09:16405

Vodafone, bildirim yapmadan, onayım olmadan ve hatta internet paketim bitmeden otomatik olarak aşım paketini devreye sok...

Vodafone Onay Vermeden Aşım Paketi Ücreti Kesiyor
Vodafone Onay Vermeden Aşım Paketi Ücreti Kesiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri