Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Önleyici Ücreti ve İzinsiz İnternet Yüklemeleri Şikayeti

profile
11 Ocak 15:09
531

Paketimdeki haklarımı bitirdim üstüne sınırsız sosyal medya paketi aldım dünya para verip artı olarak aydan aya 70 TL ödeyip aşım önleyici alıyorum ama sürekli mesaj geliyor uçuk fiyatlara internet yüklüyorlar bana sormadan ve sınırsız olan sosyal medya kullanımlarım oradan yiyor sonra tekrardan internet yüklüyorlar. Müşteri danışmanını aradım fatura kesim tarihi gelmediği için görüntüleyemiyorum. Yardımcı olamıyorum diyor daha 15 gün var fatura kesim tarihine internet kullanmayacaksam bu parayı neden ödüyorum kullanırsam da eğer o çıkan faturayı kim ödeyecek sırf aşım yapmamak için aydan aya 70 TL alıyorlar. Bir de üstüne günlük 200 300 TL bedel yansıtıyorlar o faturayı ödemeyi düşünmüyorum Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

11 Ocak 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Ocak 13:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Poyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Poyraz
26 Temmuz 2023 13:40
1.103
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Kafasına Göre Aşım Paketi Uygulaması
Vodafone Kafasına Göre Aşım Paketi Uygulaması

profile
27 Temmuz 2023 16:10
329
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 12:05
250
"Sorunum tam anlamıyla olmasa da kısmen çözüldü iletişime geçen temsilci gayet iyi niyetliydi. Teşekkürler..."
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi: 65 GB Kayboldu
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi: 65 GB Kayboldu
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 22:12
1.100
"Teşekkür ederim"

profile
20 Mayıs 2025 19:20
222
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri