to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Arama Asistanın Plus servisini kullanmamı kısıtlıyor ve kullanmama müsaade etmiyor.
Yıllarca bu servisi kullandım ve işimi de görüyor. Ancak 17.05.2023 tarihinde Arama Asistanı Plus servisi aboneliğiniz sonlanmıştır diye bir mesaj aldım. O günden sonra bu servisi asla kullanamadım.
Sonrasında tekrar bu servise yeniden abone olmak için Vodafone yanımda uygulaması üzerinden, SMS üzerinden ve aynı zamanda müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servise abone olma girişiminde bulundum. Ancak "Hattınız Kim Bu Abonelik servisine abone olmaya kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz." Yanıtını aldım.
Müşteri temsilcileri de ne yapacağını bilmiyor ve beni en yakın Vodafone bayiine yönlendiriyor. Yetkili Vodafone bayiisi ise müşteri temsilcini aramamı söylüyor. Bu kadar kopuk bir hizmet görmedim.
Vodafone abonesiyim. Hattınız Kim Bu Abonelik servisine abone olmaya kapatıldığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye mesaj alıyorum. Arama asistanı Plus abonesiyim. Hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefonum kapalıyken ya da çekmeyen bir yerde iken aranmışsam mesaj alamıyorum. Tobi asistanınızda...
Vodafone Arama Asistanı Plus servis aboneliği birçok operatörde ücretsiz olmasına rağmen, ücretli üye oldum. Hiç arayan bilgisi gelmedi. Hattın yönlendirmesini yapmak isteyince de uyarı veriyor. Kabul etmiyor. Hizmetten faydalanamadığım halde bir ay boş yere ücretini ödemiş oldum. Taahhüdüm bitsin, ...
Vodafone üzerinden Arama Asistanı Plus satın aldım. Telefonum kapalı olduğunda veya ulaşılamadığında arayan bilgisi SMS'i iletilmiyor. Tobi'den kurtulup müşteri temsilcisine bağlanmayı başardığımda, Plus üyeliği yanlış yaptığımı, aslında Arayan Kim üyeliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni abone...
Yorumlar