to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye Hizmeti Yıllardır Tanımlanamıyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “anında bakiye” hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak bir türlü hatta tanımlanmıyor. Bu sorun 1 yıldan fazla süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen çoğunlukla hiçbir yerde hattıma anında bakiye tanımlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Vodafone’dan, hattım için anında bakiye hizmetinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
