Anında Bakiye Limiti Kapatıldı, Vodafonedan Açıklama Bekleniyor


Vodafone mobil hattımda uzun süredir “anında bakiye” hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak bir türlü hatta tanımlanmıyor. Bu sorun 1 yıldan fazla süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen çoğunlukla hiçbir yerde hattıma anında bakiye tanımlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Vodafone’dan, hattım için anında bakiye hizmetinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” hizmetini defalarca kullanmaya çalıştım ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı lokasyonlarda da aynı problemi yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...

Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...

Uzun süredir Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak kalmaktadır. Yaklaşık 3 aydır anında bakiyeyi kullanamıyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmedi ve bu durumun nedenini de öğrenemiyorum. Çevremde anında bakiyeyi sorunsuz kulla...
Yorumlar