Vodafone Aktivasyon Sorunları Ve Uzun Bekleme Süreci

Yine Vodafone hat aktivasyon sorunu. Dijital yolla aldığım hat bir ay sonra zar zor açıldı. En son Instagram’dan şikayet açınca sorun çözüldü. Şimdi de eksik belge var diye mağazaya yönlendirildim. Dün gidip tamamladım eksik belgeleri ama hâlâ açılan bir şey yok. Sesli yanıttan hiçbir türlü bağlanamıyorum, Vodafone uygulamasında temsilci “ben müdahale edemem” diyor. Herhalde telepati yoluyla çözeceğim sorunumu.

Vodafone’un çalışma şeklini merak ediyorum, taş devri koşullarında falan mı çalışıyor. Mesela ben mağazaya belgeyi verdim, mağazadakiler yanımda taradı ama ayrıca birileri otobüse falan binip İstanbul’a evrakları götürüyor da sonra orada evraklar sıraya konuluyor ve en son sıra ne zaman gelirse mi işleme alınıyor. Gerçekten Vodafone’un dijitallik anlayışı bana göre taş devrine denk. Yani her şey o kadar uzun ve yavaş ki her işlem için bir ay beklemek gerekiyor.

İki hattım da Vodafone ama diğerini başka operatöre taşıyacağım ve sonra da bunu tabii ki. Orada oturup bu sorunları okuyan birileri varsa, bir zahmet bir iki tuşa basıp benim sorunumu da iletin. Mağazaya gidip eksik belgeleri tarattım, hattımın aktivasyonunu sağlayın, bir ay geçmeden nasipse. Hadi bakalım kaplumbağa hızındaki Vodafone, neler yapabiliyorsun göster.