to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi
03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, 03129097888 numaralı telefondan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 1 dakika 13 saniyelik bir görüşme gerçekleştirildi. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve her ay faturamın artacağı belirtildi. Ancak ben uzun süredir taahhütsüz bireysel hat kullanıyorum ve faturamın zaten 1400 TL civarında olduğunu söyledim. Buna rağmen, bir sonraki ay 1500 TL olacağı iddia edildi. Durumu açıklamaya çalışınca görüşme aniden sonlandırıldı. Henüz faturama bir artış veya herhangi bir değişiklik yansıtılmadı. Görüşme sonrası Vodafone’dan anket mesajı geldi fakat özellikle değerlendirmedim.
Bu tür aramaların önüne geçilmesi, güvenlik önlemlerinin artırılması ve Vodafone tarafından resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimizin korunması ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
