Kadıköy İş Bankası ATM’sinde 42.400 TL Yatırma Sorunu Ve Geri Dönüş Almama

29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.08 civarında Kadıköy’de bulunan İş Bankası ATM’sinden altın bozdurarak 42.400 TL yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra ekran kendiliğinden kapandı, bir süre beklememe rağmen yeniden açılmadı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi 7338 ile biten hesabım üzerinden gerçekleştirdim.

Hemen ardından bankaya şikayet oluşturdum ve kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim. Kamera kayıtları alındı ancak İş Bankası tarafı günler geçmesine rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. Hem ciddi bir tutar olması hem de bunun kızımın diş ameliyatı için gerekli para olması nedeniyle şu anda çok zor durumdayım.

İşlemin ATM ve sistem kayıtlarından kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. 42.400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.