to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 14:46’da 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan, bireysel Vodafone hattıma Vodafone adına arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemin süresinin bittiği, yenileme işlemi için arandığım söylendi.
Tarife işlemlerimi Vodafone uygulaması üzerinden kendim halledebileceğimi belirttim. Buna rağmen karşımdaki kişi aynı cümleleri tekrarlamaya devam etti ve “uygulamadan bakacağım” dememe dahi fırsat vermeden görüşmeyi aniden sonlandırarak telefonu yüzüme kapattı. Müşteriye bu şekilde davranılmasını Vodafone gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakıştıramıyorum.
İlgili arama kayıtlarının incelenmesini ve özellikle 0 (222) 235 25 ** numaralı hattan Vodafone adına yapıldığı iddia edilen aramaların kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşanan durumun tutarsız ve saygıdan uzak olması nedeniyle görüşmeyi şüpheli buluyor endişe ediyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisinin bu kadar nezaketsiz ve aceleci davranmayacağını düşünüyorum; karşı tarafın yalnızca benden “tamam” kelimesini alıp görüşmeyi hızla sonlandırma niyetinde olduğu izlenimi oluşmuştur.
Bu görüşme kapsamında hiçbir onay, sözleşme, taahhüt ya da işlem kabul etmediğimi; bu arama sonrasında doğabilecek hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Ayrıca bu numaradan ve benzeri pazarlama/satış amaçlı aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. Bu numaranın ve benzer içerikli aramaların sistemlerinizde kontrol edilmesini, gerekli ise engelleme ve bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 13:36’da 0 222 235 25 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Tarifemin süresinin bittiğini, yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben de işlemleri Vodafone uygulaması üzerinden kendim yapabileceğimi belirttiğim anda karşımdaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yü...
18.09.2025 tarihinde saat 14:55’te Vodafone’a ait 02129420542 numarası tarafından arandım. Görüşmede, danışman paketimin bittiğini ve yüksek fatura ödememek için acilen tarife değişikliği yapmam gerektiğini söyledi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde böyle bir durum olmadığını gördüm ve bunu ...
03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...
Yorumlar