to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarife Ücretindeki Ani Artış Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026’da tarifemin süresi bitince bana 5G’ye geçiş 50 GB için aylık 715 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Bu ücret, vergi ve yasal ücretler de eklendiğinde benim bütçemi ciddi anlamda zorlayacak, fahiş bir rakam haline geliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha uygun bir teklif sunmalarını talep ettim ve hatta aksi halde hattımı taşımak zorunda kalacağımı da belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmadı, daha makul bir tarife alternatifi sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Vodafone’un, sadık müşterilerini kaybetmeyecek şekilde, bütçemi zorlamayacak daha uygun fiyatlı ve içerik olarak da yeterli bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
