to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G’ye Hazır 20GB Tarifesinin Yüksek Ücreti Ve Daha Uygun Plan Talebi
Vodafone hattımda bir aydır “5G’ye Hazır 20GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık yaklaşık 350 TL ücret ödüyorum. Bu içerikteki bir tarife için alınan ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Piyasadaki fiyatlarla ve verilen GB/dakika miktarıyla kıyasladığımda, ödediğim tutarın makul olmadığını, bu tarifeye daha uygun bir fiyat belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Taahhütlü olmama rağmen bütçemi oldukça zorluyor ve uzun süre bu ücreti ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut taahhüdüm devam ederken beni mağdur etmeyecek şekilde, daha yüksek GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye ceza ödemeden geçirilmemi talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
