Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Ve 4.5G Bağlantısı Başak Mahallesi'nde İnterneti İşkenceye Dönüştürüyor

Vodafone 5G Ve 4.5G Bağlantısı Başak Mahallesi'nde İnterneti İşkenceye Dönüştürüyor
22 Haziran 13:4053

Vodafone hattım 5G destekli bir telefonda olmasına rağmen İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Burası birçok resmi kurumun ve sitelerin bulunduğu merkezi bir bölge olmasına rağmen hem 5G hem de 4,5G’de bağlantı hızı son derece kötü; çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 5G’nin daha iyi olacağı söylenmesine rağmen, bırakın iyileşmeyi, 4,5G bile daha hızlı ama sık sık bağlantı hatası alıyorum ve internete girmek işkenceye dönüyor.

Sorunu içeride değil, açık alanda da yaşıyorum; bölgede genel bir çekim ve altyapı problemi olduğunu düşünüyorum. İş yerim bu bölgede ve yaklaşık bir senedir her gün aynı sorunu yaşamama rağmen, bugün geldiğim noktada artık temel bir web sayfasını bile açamaz hâle geldim; hatta bu şikâyeti yazmadan önce Şikayetvar sitesini açamadım, sayfayı tekrar tekrar yenilemek zorunda kaldım.

Sahip olduğum hattın ve telefonun 5G destekli olmasına rağmen bu kadar merkezi bir noktada internete erişememek kabul edilebilir değil. Vodafone’un Başakşehir Başak Mahallesi ve çevresindeki baz istasyonlarını ve altyapısını acilen incelemesini, sinyal ve internet hızını kabul edilebilir bir seviyeye getirecek iyileştirmeleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.

22 Haziran 14:34 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 14:34

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 17:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Faruk
Şikayet Sahibi
22 Haziran 14:40

Güncel numaram diye bir numaram yok zaten sistemde kayıtlı numaram. Arayan yok sayın yetkili. Şebekeniz çekmemiştir.

Benzer Şikayetler

1

Kayabaşı’da 5G Performansı Olmadan Şebeke Sorunu Ve Yüksek Ücret

1 Haziran 14:04282

Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...

Kayabaşı’da 5G Performansı Olmadan Şebeke Sorunu Ve Yüksek Ücret
1

Vodafone Kağıthane'de Sürekli Şebeke Dışı Kalma Sorunu

4 Haziran 09:30142

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Gönül So...

5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yavaşlık

22 Haziran 08:0522

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Fatih’te özellikle, ancak bununla birlikte başka bölgelerde de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri