Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

5G Düşük Veri Ve Yüksek Dakika İçin Bütçeye Uygun Tarife Sunulmadı

25

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır 5g’li, interneti az ama dakikası bol bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri temsilcisini arayarak destek istedim ancak bana sunulan tarifeler hem pahalı kaldı hem de talep ettiğim gibi bir içerik önerilmedi, bu nedenle ihtiyacıma uygun bir çözüm alamadım.

İnterneti düşük, dakikası yüksek, 5g destekli ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda müşteri temsilcileri tarafından gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Haziran 17:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Tarife Ve Yüksek Ücret Şikayeti: Çözüm Bekliyorum

42

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır içinde bulunduğum tarifenin içeriği bana kesi...

Vodafone Red Tarife Değişikliği İsteğim Yanıtlanmadı

53

Vodafone faturalı hattım için bol internetli bir tarife kullanmak istiyorum ancak son 2 aydır bu konuda bir çözüm bulamı...

Müşteri Olup Da Uygun Tarife Teklifi Almadım

51

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir aydır hattıma uygun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri