Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

5G Düşük Veri Ve Yüksek Dakika İçin Bütçeye Uygun Tarife Sunulmadı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Haziran 04:59

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır 5g’li, interneti az ama dakikası bol bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri temsilcisini arayarak destek istedim ancak bana sunulan tarifeler hem pahalı kaldı hem de talep ettiğim gibi bir içerik önerilmedi, bu nedenle ihtiyacıma uygun bir çözüm alamadım.

İnterneti düşük, dakikası yüksek, 5g destekli ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda müşteri temsilcileri tarafından gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Haziran 17:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamaması

Eşref
Eşref
Vodafone
29 Mayıs 16:1571

Vodafone’a ait 0546**93** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu” tarifem için olan taahhüdüm bittiği halde, bana makul ve b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri