to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarifi Instagram Ve YouTube Sınırsız Olmadığı İçin Veri Kesintisi
Vodafone’un 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine yeni geçiş yaptım. Bu pakette Instagram ve Youtube.com’un sınırsız olduğunu özellikle seçmeme rağmen, bu uygulamaları mobil veri üzerinden kullandığımda internet kotamdan düşüm oluyor.
Instagram ve Youtube.com’u sadece mobil veri ile kullanıyorum, buna rağmen tarife detayına aykırı şekilde genel internet paketimden harcama yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifeye geçerken bu platformların sınırsız olacağı bilgisine güvenerek tercih yaptım.
Vodafone’dan, tarifemde yer alan Instagram ve Youtube.com sınırsız kullanımının doğru şekilde tanımlanmasını ve bu hatalı veri kullanımından dolayı paketimden eksilen internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
