to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız YouTube Paketi Aktif Değil Ve Ana İnternet Paketim Azalıyor
Vodafone hattımda dün gece sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Youtube.com dışındaki uygulamaları özellikle kapatıp arkada hiçbir uygulama çalışmamasına dikkat etmeme rağmen, kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor.
Paketimi aldıktan sonra mobil internetimi ara ara kontrol ediyorum ve hattımda 3 GB internet varken kısa sürede 2,4 GB’a düştüğünü gördüm. Sınırsız Youtube.com paketi kullanırken bu şekilde ana internet paketimin eksilmesi kabul edilebilir bir durum değil, bu yüzden internet kullanımımı da kısıtlamak zorunda kaldım.
Bu hatalı kullanım düşümünün incelenmesini, sınırsız Youtube.com paketimin sistemde doğru şekilde tanımlanıp sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte haksız yere eksilen internet paketimin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Numaram: 0539*****16.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
