to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red 100 GB Tarife Ücretinde Haksız Artış
Vodafone hattım için kısa süre önce online kanaldan 5g Red 100 GB tarifesine geçiş yaptım. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın 760 TL ödediğini bildiğim halde, bana bu tarife 1100 TL olarak yansıtıldı.
Tarifeye geçiş sırasında bana daha yüksek bir ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve 5g Red 100 GB paketinin normalde 760 TL civarında olması gerekirken fatura tutarımın 1100 TL’ye çıkarılması adil değil. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülüp düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, 5g Red 100 GB tarifemin aylık ücretinin 760 TL’ye düşürülmesini ve fazla alınan tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde memnun kalmadım konuştuğu tavrılarından da hiç memnun değildim çözüm odaklı hiçbir şekilde çözüm odaklı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar yani şimdi sözleşme olmasaydı Vodafone den çıkış yapacaktım
