to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Türk Telekom ve Turkcell’in 5g teknolojisine özel olarak müşterilerine 1 ay boyunca 5 kat internet tanımladığını görürken, Vodafone’un benzer kampanyayı sadece 1 günlüğüne sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Diğer operatörler uzun süreli ve daha avantajlı kampanyalar sağlarken, Vodafone müşterisi olarak kendimi geri planda bırakılmış ve yeterince önemsenmiyor hissediyorum. Uzun süredir hattını kullandığım bir operatörden, özellikle 5g gibi yeni bir teknolojide, daha cömert ve rekabetçi kampanyalar beklerdim.
Vodafone’dan beklentim, 5g kampanyalarını rakip operatörlerle benzer seviyeye taşıması, müşterilerini kısa süreli promosyonlarla değil, daha uzun süreli ve avantajlı paketlerle memnun etmesidir. Müşteri sadakatini gözeten, daha adil ve tatmin edici 5g kampanyaları görmek istiyorum. Vodafone'un bu tutumu devam ederse ailemle beraber 5g hızıyla başka bir operatöre geçiş yapacağım.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5g’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörlerin kullanıcılarına 5 kata kadar internet veya 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımladığını görürken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internetle bu süreci geçiştirmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vatandaşın tüm internet ihtiyacını tek bir güne sığdırmasının beklenmesi gerçekçi ve kullanıcı odaklı bir yaklaşım değildir.
Bu kadar önemli bir teknolojik geçiş döneminde, müşterisine değer veren bir operatörden çok daha cömert, ulaşılabilir ve makul bir 5g kampanyası beklerdim. Sadece 1 günle sınırlı, sonrasında hiçbir avantaj sunmayan bir hediye yerine, kullanıcıların günlük hayatında gerçekten fark yaratacak bir kampanyanın planlanması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’un, yalnızca bana özel değil, tüm Vodafone kullanıcılarına yönelik olacak şekilde daha uzun süreli, daha kullanışlı ve diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede bir 5g internet hediyesi sunmasını talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek, müşteri memnuniyetini önceleyen yeni ve daha adil bir 5g hediye politikası belirlenmesini istiyorum.
5g geldiği gün diğer operatörler müşterilerine aylık internet tanımlarken Vodafone’un sadece 5g’ye özel günlük sınırsız internet vermesi ve bu pakete de başkalarının bağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Günlük sınırsız internet verilmiş gibi gözükmesine rağmen etrafımdaki kişiler bu pakete ...
Uzun süredir farklı operatörlerin 5G altyapısına geçiş sürecinde müşterilerine ücretsiz internet gibi çeşitli avantajlar sunduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen bu kapsamda tarafıma herhangi bir fayda sağlanmamış olması, dikkat çekici bir eksiklik olara...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
31 Mart’ta tüm operatörlerin 5g’ye özel bedava internet tanımladığını sosyal medyadan gördüm. Ancak Vodafone faturalı hattıma o gün 5g’ye özel herhangi bir hediye internet ya da ek GB tanımlaması yapmadı, bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Diğer operatörlerin müşterilerine sundu...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında 31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan hediyeden yararlanmak istedim, ancak verilen internet hediyesi diğer operatörlerle kıyaslandığında son derece yetersiz kaldı. Turkcell kullanıcılarına 1 aylık 5...
Yorumlar