to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir merkezinde dahi sürekli yaklaşık 9.91 Mbps civarında, son derece düşük bir hız alıyorum. Bu durum belli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde yaşanıyor.
Bu sorun neredeyse hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, ya hattıma reset attılar ya da “baz istasyonunu kontrol edeceğiz” şeklinde standart yanıtlar verip konuyu kapattılar. Ancak aradan geçen zamana rağmen hızda hiçbir iyileşme olmadı.
Aylık yaklaşık 582 TL fatura ödediğim bir hattın, 5g gösterip yıllar öncesinin hızlarını vermesini ve buna rağmen “baz istasyonu, reset” gibi oyalayıcı açıklamalar yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, özellikle çekim gücü ve hız konusunda gerçekçi bilgi vermesini, müşteriyi “5g” ibaresiyle yanıltmamasını ve yaşadığım bölgede vaat ettiği hizmeti gerçekten sunmasını talep ediyorum.
Vodafone’a hattımı geçen sene taşıdığımdan beri Kocaeli Gölcük ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken hat aniden kesiliyor, ses gitmiyor geliyor, internette gezinirken de sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Özellikle dün annemle konuşurken sinyal sorunu yüzünden ...
Vodafone mobil hattımı Kocaeli Çayırova’da, üstelik şehir merkezinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Başlarda kötü olan çekim kalitesi ve internet bağlantısı, son 3–4aydır neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet açıkken telefonla sağlıklı bir şekilde görü...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, her ay 8 GB internet için 595 TL ödüyorum ancak Beşiktaş, sanayi Mahallesi, Kağıthane ve Sarıyer güzergâhlarımda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle yolculuk sırasında, gün içinde telefona bakabildiğim kısıtlı 1–2 saatte bile internet çekmiyor, bazen Google b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumda sürekli 4.5G ibaresi görünmesine rağmen hem evimde hem de dışarıda kullanılabilir bir internet hızı alamıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, evimin tam ortasında çoğu zaman internetim çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar k...
Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...
Yorumlar