Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone 5G İddiasına Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Fatura Şikayeti
profile
31 Mart 19:13
433

Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir merkezinde dahi sürekli yaklaşık 9.91 Mbps civarında, son derece düşük bir hız alıyorum. Bu durum belli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde yaşanıyor.

Bu sorun neredeyse hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, ya hattıma reset attılar ya da “baz istasyonunu kontrol edeceğiz” şeklinde standart yanıtlar verip konuyu kapattılar. Ancak aradan geçen zamana rağmen hızda hiçbir iyileşme olmadı.

Aylık yaklaşık 582 TL fatura ödediğim bir hattın, 5g gösterip yıllar öncesinin hızlarını vermesini ve buna rağmen “baz istasyonu, reset” gibi oyalayıcı açıklamalar yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, özellikle çekim gücü ve hız konusunda gerçekçi bilgi vermesini, müşteriyi “5g” ibaresiyle yanıltmamasını ve yaşadığım bölgede vaat ettiği hizmeti gerçekten sunmasını talep ediyorum.

31 Mart 21:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
31 Mart 21:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Çayırova’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları, Söz Verilen Fatura İndirimi Uygulanmadı

profile
Nurullah
02 Mart 20:47
823
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ödediğim Ücret Karşısında Bölgesel İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
13 Şubat 21:07
116

Vodafone 4.5G Görünmesine Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
İbrahim
04 Mart 15:25
551

Yeni Vodafone Hatında Sürekli Yavaş İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Bülent
10 Mart 23:44
418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri