to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hattımı geçen sene taşıdığımdan beri Kocaeli Gölcük ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken hat aniden kesiliyor, ses gitmiyor geliyor, internette gezinirken de sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Özellikle dün annemle konuşurken sinyal sorunu yüzünden bir türlü sağlıklı iletişim kuramadım, defalarca kapatıp tekrar aramak zorunda kaldım, hatta sorun telefondandır diye telefonumu bile değiştirdim ama hiçbir şey değişmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bir sorun yok denilerek geçiştirildim. Baz istasyonu kontrolü yapıldığı, herhangi bir problem olmadığı söylendi ve görüşmeler bu şekilde sonlandırıldı. Ancak yaşadığım sorun hiç düzelmedi, tam tersine günlük hayatımı ve sevdiklerimle iletişimimi doğrudan etkiliyor.
Düzenli olarak yüksek fatura ödememe rağmen ne doğru düzgün çekim alabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. Vodafone’dan, sorunumun gerçekten teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve Gölcük bölgesindeki çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Telefonda konuşurken hat kesilmeden görüşme yapabilmek, internette gezerken donmadan, takılmadan akıcı bir şekilde kullanmak istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son on beş gündür Kocaeli genelinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem mobil internetim çekmiyor hem de telefon görüşmelerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu soru...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de 5–6 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli İzmit’teyim ve hattımda taahhüt bulunmasına rağmen ne interneti ne de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, çoğu zaman da telefon ...
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi mobil internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede sayfalar çok geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durum gün boyu devam ediyor ve hat üzerind...
Yorumlar