to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hız Performansı Beklentileri Karşılamıyor
Vodafone hattımda 5g hizmeti açık olmasına rağmen internet hızım beklentimin çok altında. 4.5G’ye göre anlamlı bir fark göremiyorum. 01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Bayraklı’da birden fazla kez speed test yaptığımda 40–50 Mbit arası hızlar alıyorum.
Aynı ortamda yanımda bulunan ve farklı operatör kullanan arkadaşlarım (Turkcell ve Türk Telekom) yaptıkları hız testlerinde 900 Mbit’e yakın değerler görüyor. Aynı noktada ve aynı zamanda bu kadar büyük hız farkı olması, benim hattımda ya da Vodafone’un 5g altyapısında bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Vodafone hattımda 5g’den, diğer operatörlerde olduğu gibi çok daha yüksek hızlar beklerken şu an neredeyse 4.5G’den farkı olmayan bir deneyim yaşıyorum. Konunun incelenerek bulunduğum bölgede 5g performansımın iyileştirilmesini ve hattımla ilgili varsa teknik sorunun tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefona güncelleme gönderildi, telefonu kapatıp 5 dakika bekleyip tekrar açtıktan sonra sorunun çözüleceği söylendi. Fakat internet hızında herhangi bir iyileşme olmadı.
Vodafone rezalet bir firma çalışma etiği laf salatası üzerinden geçiyor. Bir daha bedava hizmet sağlasa işim olmaz