Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35705511

Vodafone 5G Haftalık Sosyal Eğlence Paketi Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Aydanur
Vodafone
11 Nisan 11:51
95

Vodafone faturasız hattım için 7 Nisan saat 18.45’te 5g Haftalık Sosyal Eğlence Youtube.com Netflix TikTok & Uygulamalar paketini 99 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce bu uygulamalara çok daha hızlı ve sorunsuz girerken, paketi aldıktan sonra paket içeriğindeki hiçbir uygulamayı kullanamaz hale geldim, giriş dahi yapamıyorum.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca şikayette bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de gerçekten ilgilenen biri çıktı. İlk yaptığım şikayet paylaşımına da sadece “aradık, ulaşamadık” yazılmış, ancak benden hiçbir numara istenmedi, kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlerim bu nedenle aksadı, internet erişimim kısıtlandı ve mağdur edildim.

Adım Aydanur, hattımın son 4 hanesi 6617’dir. 99 TL ödeyerek aldığım bu haftalık sosyal eğlence paketinin ya düzgün şekilde çalışmasını ya da tamamen iptal edilmesini ve kullanamadığım bu paket ücretinin iadesini talep ediyorum. 4 gündür beklememe rağmen sorun çözülmedi, sürekli oyalandığımı ve durumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Konuyu gerekirse farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
11 Nisan 12:25 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
11 Nisan 13:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
11 Nisan 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 5G Eğlence Ve Gamer Paketleri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Tunç
Vodafone
04 Nisan 13:41
211

Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini satın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket ...

Satın Aldığım 5G Eğlence Ve Gamer Paketleri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
satin-aldigim-5g-eglence-ve-gamer-paketleri-calismiyor-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone'da Alınan Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Acil Destek Gerekiyor

profile
Kaan
Vodafone
09 Nisan 16:38
51

Vodafone’a ait 0541********69 numaralı faturasız hattıma dün saat 11.00 civarında 5G’ye özel 99 TL’lik sınırsız sosyal medya paketini satın aldım ancak paket bir türlü düzgün çalışmıyor. TikTok, Instagram ve WhatsApp uygulamalarında internet bağlantısı yokmuş gibi davranıyor ve bu uygulamaları kulla...

vodafoneda-alinan-sosyal-medya-paketi-calismiyor-acil-destek-gerekiyor-1.jpg
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Haftalık 5G Sınırsız Eğlence Paketi Aktif Olmadığı İçin 99 TL İade Talebi

profile
Güneş
Vodafone
03 Nisan 10:17
324
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-5.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-4.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-3.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-2.jpg
haftalik-5g-sinirsiz-eglence-paketi-aktif-olmadigi-icin-99-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Fecri sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Onaysız TikTok Paketi Yenilenmesi Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Fecri
Vodafone
19 Mart 18:04
89

12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi...

yaniltici-bilgilendirme-sonucu-onaysiz-tiktok-paketi-yenilenmesi-ve-319-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-sonucu-onaysiz-tiktok-paketi-yenilenmesi-ve-319-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Ek Paketler Vodafone 5g Vodafone alacak Vodafone faturasız hat Vodafone giremiyorum Vodafone iade talebi Vodafone internet Vodafone kimseyi arayamıyorum Vodafone netflix
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri