to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kaba Ve Alaycı Tavırları Müşterileri Rahatsız Ediyor
Antalya Ulus Mahallesi’indeki Tahtakale Ulus şubesinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazadaki personelden genel olarak çok memnunum, güler yüzlü ve sevecenler. Ancak mağaza müdürü N**** Ö****’ın tavırlarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım.
2025 Eylül ayından beri müdürün müşterilere karşı kaba ve alaycı bakışlarına, bir şey sorulduğunda ters ve kırıcı cevaplar vermesine defalarca şahit oldum. Mağazada ne zaman alışverişe gitsem, müşterilerin yanında personele karşı alaycı, emir verir gibi ve üslupsuz bir şekilde konuştuğunu görüyorum. Bu durum hem bir müşteri olarak beni rahatsız ediyor hem de çalışanların motivasyonunu düşürdüğünü hissediyorum, hatta bazı personellerin istifa etmeye kadar gittiğini duyuyorum.
Bu tavırlar nedeniyle artık severek alışveriş yaptığım bu şubeye gitmek istemiyorum. Mağazada çalışan personelleri zaman zaman ağlamış ve çok üzgün halde görmek beni derinden etkiliyor. Mağaza müdürü N**** Ö****’ı bu mağazada artık görmek istemiyorum, müşterilere ve personele karşı daha saygılı ve profesyonel bir yönetim anlayışına sahip bir müdürle çalışılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
