to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Ücretli Maç İzlemede Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Bein Connect üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek 12 aylık peşin bir paket satın aldım. 26 Ekim 2026 günü saat 21:30’da başlayan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için iPhone 11 telefonumdan Bein Connect uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak sisteme bir türlü giriş yapamadım.
Defalarca şifre sıfırlamama rağmen tarafıma SMS ile gönderilen şifreleri uygulama kabul etmedi. Bu sırada en önemli derbi maçı başlamış ve devam ederken yayına erişemedim. Daha önce de benzer bir giriş sorununu bir kez yaşamıştım, bu ikinci kez tekrar ediyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece telesekreterden yönlendirme alıp sonuçsuz kalıyorum.
Hem verdiğim yüksek ücrete hem de maç keyfimin kaçmasına sebep olduğunuz bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma sorunsuz erişim sağlanmasını ve yaşattığınız bu tekrar eden problem nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0534*****14’tür. Sorunla ilgili video ve fotoğraf kayıtlarımı da saklıyorum, gerekli olması halinde tüm bu görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
