Vodafone 50 GB Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Uygun Alternatif Bulamama

Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paketi 10.01.2026 tarihinde aylık 560 TL olarak almıştım, ancak şu an aynı paket için 700 TL ücret talep ediliyor. Askerlik görevim sırasında internet ihtiyacım arttığı için paketi yükseltmek zorunda kaldım, fakat askerliğim bittikten sonra bu ücret benim için maddi olarak çok yüksek gelmeye başladı ve artık ödemekte zorlanıyorum.

Daha uygun ve cebime uygun bir pakete geçebilmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemde daha uygun bir paket görünmediği söylendi. Telefonda ve uygulamada “en uygun paket” denilerek 100 GB internet için yaklaşık 1.200 TL’lik bir teklif sunuldu. Hem mevcut paketimin kısa sürede bu kadar artması hem de daha avantajlı bir tarifeye geçmeme imkan tanınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hattım E*** B*** A***** adına kayıtlı ve aktif olarak kullanılmaktadır. Gelir durumum bu rakamları karşılamaya elverişli olmadığından, bu şekilde devam edersem hattımı kapatmak zorunda kalacağım. Mevcut tarifemin ücretinin makul seviyeye düşürülmesini, mümkünse daha düşük GB içeren ama çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini ve taahhüdüm bulunuyorsa cayma bedelinin alınmadan bu geçişin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bütçeme uygun bir çözüm sunulmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.