to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 4.5G Kullanım İsteği Ve 5G Zorlamasına Karşı Şikayet
Vodafone hattımda 4.5G kullanmak istiyorum, 5g hizmetini kesinlikle tercih etmiyorum. 5g’yi iptal etmeme ve istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen telefonumda “ille de Vodafone 5g” şeklinde bir yazı görünmeye başladı ve bu ifadeyi görmek istemiyorum.
Ben kendi isteğimle sadece 4.5G’yi kullanmak, hatta bu konuda rahatsız edilmeyen bir müşteri olmak istiyorum. Zorla 5g’ye yönlendiriliyormuş gibi hissetmekten ve bu tarz dayatıcı ifadelere maruz kalmaktan son derece rahatsızım.
Vodafone’dan, hattımda yalnızca 4.5G kullanabileceğim şekilde gerekli ayarların yapılmasını ve telefonumda “ille de Vodafone 5g” benzeri yönlendirici veya dayatıcı ifadelerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi. Aradığınız telefon numarasındaki hatta bu dayatıcı yazıyı görmek istemiyorum. Lütfen kaldırın hemen. Hala çözülmedi yazı kaldırılırsa yazacağım.
