to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 Ultra Tarife Üzerindeki Yüksek Faturadan Şikayet
Vodafone bireysel hattımda 30 Ultra tarifesini kullanıyorum ve son üç ayı aşkın süredir faturam yaklaşık 520 TL olarak geliyor. Hem mevcut ödediğim ücretin yüksekliği hem de tarife yenileme aşamasında müşteri hizmetlerinin sunduğu yeni tarifelerin fiyatlarının da çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif beklerken, bana sunulan tarifelerin hiçbirinin uygun fiyatlı olmadığını görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmak ve buna rağmen daha avantajlı bir seçenek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek, faturamın daha makul bir seviyeye indirilmesi ve sadık bir müşteri olarak bana daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifemi yenilemek istiyordum kısa sürede yardımcı oldular memnun kaldım çok teşekkür ederim❤️
