to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2 Bin Dakika Ve 20 GB İçin Makul Fiyatlı Paket Teklifi Alamadım
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak son 3 aydır bana uygun bir faturalı paket sunulmuyor. İhtiyacım olan, en az 2 bin dakika ve 20 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket olmasına rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu talebime uygun bir çözüm bulamadım.
Şanlıurfa Harran’daki Vodafone bayisinde bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paket ve bunun da 440 tl olduğu söylendi. Hem internet miktarı ihtiyacımı karşılamıyor, hem de fiyatı bütçeme göre oldukça yüksek kaldığı için bu teklifi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de benzer şekilde ihtiyacıma ve bütçeme uygun başka bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’dan, hattımı faturalıya geçirebileceğim, en az 2 bin dakika ve 20 GB içeren, daha makul fiyatlı bir paket tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
