Aras Kargo’nun Gerçek Dışı Teslim Notu Ve Hepsiburada Üzerindeki Yanıltıcı Bilgiler

İstanbul Beyoğlu Hasköy–Sütlüce bölgesine teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 6521955154264 numaralı gönderim için bugün “ürününüz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım.

Buna rağmen sistemde, sanki adrese gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi, saygısız bir şekilde “uğradık, evde yoktunuz” anlamına gelen bir not düşülmüş. Kim ne zaman gelmiş, hangi saatte gelmiş merak ediyorum; evde kamera sistemi var, isteyenle açıp kayıtları tek tek izleyebiliriz. Gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi açıkça yanlış bilgi paylaşımıdır.

Hepsiburada üzerinde görünen kargo durumu ile Aras Kargo’nun bildirdiği durum da birbirini tutmuyor. Özellikle aynı adrese, aynı kişi için ürün teslimlerinde Aras Kargo ile benzer sorunları defalarca yaşadım. Artık bu tekrar eden yalan beyanlardan ve mağduriyetten bıkmış durumdayım, bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Bu gönderimin derhal adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı, gerçeğe aykırı kayıt giren şube veya kurye hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşadığım bu kargo şirketiyle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu durumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.