to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Paketi Ücretinde Aşırı Artış
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB paketi için 2025 yılında aylık yaklaşık 260 TL ödeme yapıyordum. Son 3 aydır aynı paket için benden 480 TL talep ediliyor ve önceki ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir bedel dayatılıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone’a şikayet ilettim ancak yurt dışındayken arandığım için görüşme sağlanamadı ve o günden beri de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hattımın son dört hanesi 0608’dir.
Aynı paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum. Uygulanan ücretin gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ve faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir dönüş olmadı ve aynı belirsizlik devam ediyor. En kısa sürede hattımı değiştireceğim.
