Teslim Edilmeyen Çerezlikler İçin Hızlı Gönderim Veya Kredi Kartı İadesi Talebi
18 Ekim’de Instagram’daki Bihter Soydar sayfasından iki adet çerezlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve sayfada ürünlerin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı.
Satıcıya Instagram üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ödeme işlemi kredi kartı ekstremde görünmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de bir bilgilendirme aldım.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


