Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 15 GB Mobil İnternet Paketi Gerçekten 5 GB Kadar Mı? Hızlı Tükeniş Ve Yüksek Ücret Şikayeti

15

Vodafone bireysel mobil internet hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete indirimli haliyle bile 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Buna rağmen birkaç gün içinde sadece birkaç video izlediğimde dahi 15 GB paketim tamamen bitiyor ve hemen aşım uyarısı alıyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve mobil internette durum hep böyleydi. 15 GB olarak satılan paketin kullanım süresine bakınca gerçek hayatta sanki 5 GB bile değilmiş gibi çok hızlı tükeniyor. Etrafımdaki yurt dışında yaşayan arkadaşlarım aynı veya daha düşük GB'larla bir ay boyunca internete rahatça girebilirken, ben İstanbul’da birkaç günde paket aşım uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle verilen GB’lerin gerçekte ne kadar olduğu ve harcamanın nasıl hesaplandığı konusunda ciddi soru işaretlerim var.

Vodafone’un Türkiye’de kullanıcılara sunduğu internet paketlerinde hem fiyatların çok yüksek hem de sunulan GB miktarının yetersiz ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Türk müşterileri bu şekilde pahalı ve kısa sürede tükenen paketlerle mağdur etmekten vazgeçip, uygun fiyatlı ve gerçekten yeterli internet sunmalarını, ayrıca GB kullanımının şeffaf ve denetlenebilir şekilde açıklanmasını istiyorum.

26 Haziran 03:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Haziran 11:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Paket Aşımı Sorunu

231

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır mobil internet paketimden normal olmayan şekilde yüksek kullanım düşüşü yaşıyor...

Vodafone’da Veri Hızla Tükeniyor, Aşırı Ücret Talep Ediliyor

94

Daha önce farklı operatörler kullanırken 40 GB internet paketimin ay sonunda bile yaklaşık 15 GB’ı mutlaka kalıyordu. Vo...

Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

140

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet paketinin yetmemesi ve buna rağmen çok yüksek ücret ödemem nedeniyle m...

Vodafone İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükendi

76

Vodafone hattımda kullandığım internet paketinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Hattımda 15 GB internet bulunmasına r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri