Vodafone 15 GB Mobil İnternet Paketi Gerçekten 5 GB Kadar Mı? Hızlı Tükeniş Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone bireysel mobil internet hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete indirimli haliyle bile 500 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. Buna rağmen birkaç gün içinde sadece birkaç video izlediğimde dahi 15 GB paketim tamamen bitiyor ve hemen aşım uyarısı alıyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve mobil internette durum hep böyleydi. 15 GB olarak satılan paketin kullanım süresine bakınca gerçek hayatta sanki 5 GB bile değilmiş gibi çok hızlı tükeniyor. Etrafımdaki yurt dışında yaşayan arkadaşlarım aynı veya daha düşük GB'larla bir ay boyunca internete rahatça girebilirken, ben İstanbul’da birkaç günde paket aşım uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle verilen GB’lerin gerçekte ne kadar olduğu ve harcamanın nasıl hesaplandığı konusunda ciddi soru işaretlerim var.
Vodafone’un Türkiye’de kullanıcılara sunduğu internet paketlerinde hem fiyatların çok yüksek hem de sunulan GB miktarının yetersiz ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Türk müşterileri bu şekilde pahalı ve kısa sürede tükenen paketlerle mağdur etmekten vazgeçip, uygun fiyatlı ve gerçekten yeterli internet sunmalarını, ayrıca GB kullanımının şeffaf ve denetlenebilir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















