to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1350 TL Tarife Ücreti Yeni Müşteriden 990 TL Daha Yüksek
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Mevcut hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, yenileme için bana aynı sınırsız tarife 1350 TL olarak teklif edildi. Ancak aynı tarifenin, normal hatta yeni geçecek abonelere 990 TL olarak sunulduğunu görüyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteriden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Üstelik Vodafone tarafından arandığım görüşmelerde, daha ucuz olması gereken bu tarifenin bana 1350 TL’den sunulduğu ve bu fiyatı kabul etmem beklendiği ifade ediliyor.
Uzun süredir müşterisi olduğum halde sadakatimin cezalandırıldığı hissine kapılıyorum. Tarife ücretimin, aynı tarife için yeni abonelere sunulan 990 TL seviyesine çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
