Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 13 GB Tarife Zammı Müşteriyi Taşıma Zorunda Bırakıyor

29 Aralık 2025 15:23200
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’da 0545… numaralı hatta sahibim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni tarife döneminde aynı tarife için yüzde 100’e yakın bir zam yapılacağını 2 gün önce öğrendim. Yapılan artışın ne TÜFE ne ÜFE ne de yıllık enflasyon oranlarıyla örtüşmediğini, yani makul bir gerekçesinin olmadığını düşünüyorum.

Bu fahiş artış nedeniyle mevcut tarifemi sürdürmem neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Diğer operatörlerin sunduğu paketlere baktığımda, aynı ya da benzer hizmeti çok daha avantajlı fiyatlarla verdiklerini görüyorum ve bu nedenle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Bu zam oranının yeniden gözden geçirilmesini, makul ve enflasyon oranlarıyla uyumlu bir seviyeye çekilmesini ve mevcut müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun koşullar sunan başka bir operatöre geçmek dışında bir seçeneğim kalmayacak gibi görünüyor.

29 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mertcan
29 Aralık 2025 18:45

Teşekkürler

29 Aralık 2025 18:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Ve Mağduriyet

16 Aralık 2025 23:08111

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitme...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yapılan Orantısız Zam Ve Sadakat Mağduriyeti

16 Aralık 2025 21:49199

"Müşter temsilcimizle yaptığımız görüşme oldukça olumluydu. Vodafone'un müşteri olarak bana verdiği değeri hissettim. Çok teşekkürler."

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Avantajlı Teklif Eksikliği

21 Aralık 2025 12:32384

"Vodafone ailesine ve telefonun diğer ucunda yardımcı olan Esma Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri