to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Tarife Sunumu
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bundan memnun değilim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak verilen açıklamalar tatmin edici değildi; sürekli olarak “size özel en uygun tarife” olduğu söyleniyor. Fakat yakın bir arkadaşım da aynı dönemde taahhüdü bitmesine rağmen Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeyi seçerek devam etti. Benim de aynı haklardan yararlanmak istediğimi belirtmek isterim.
0531*****87 numaralı hattım için gerçekten bana özel, uygun fiyatlı bir tarife ve paket önerisi sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
