Vodafone hattım için 3 Ekim’de saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, taahhüdüm bit...mek üzere olduğu için 20 GB + 40 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 225 TL tutarında bir fatura tarifesi teklif edildi. Bu tarifeye geçeceğim ve bu ücretin yansıyacağı söylen...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 222 TL’ye 1 GB internet ve 3000 dakika içeren bir fatura tarifesi tekli...f edildi ve bu tarife üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma bu tarife tanımlanmadı ve Vodafone uygulamasında halen “Uyumlu 1000dk Tarife Pa...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhüdüm devam etmesine rağmen ban...a uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifem “Uyumlu 10GB Tarife Pa...
"Teşekkürler. Tarafıma ulaşıldı. Uygun tarife sunuldu."
Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bir yılın sonunda hattım ...için bana sözlü olarak yeni bir fiyat teklifi sunuldu ve 272 TL ödediğim ta...
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 6 Ekim’de geçtim. Aynı gün hem paket tanımlaması yapıldı hem d...e faturam kesildi. Normalde 12 ay taahhütlü bir pakete geçtiğim için ilk ayı tam olarak kullanmam gerekirken, daha birkaç gün bile dolmadan bir anda ikinci aya geçmişim gibi görünü...
"Vodafone ilgisi ve kısa sürede makul tarife seçeneği sunduğu için çok teşekkür ederim. Tarifmini az önce yeniledim. Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini 1...0 GB internet ve 500 dakika içeriğiyle, aylık yaklaşık 177 TL + vergiler ka...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra aynı paketi kull...anmaya devam etmeme rağmen 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti yaklaşık 390 TL’den 845 TL’ye çıkarıldı. Bu derece yüksek ve ani bir artışı hem bütç...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı aynı operatör ...üzerinden kullanıyorum. Şu anda “Uyumlu 13GB” tarifesini, 13 GB internet, 1...
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli bir hattım var. Son 2 aydır hattıma tanımlanan internet miktarı sadece 1 GB olarak göz...üküyor. Fatura tutarım görece uygun olmasına rağmen, bu internet miktarı günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor.
Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, en az 10 G...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve sözleşmem yaklaşık 10 gün önce bitti. Sözleşme ...bitimi sonrası bana daha uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir fatura sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana yalnızca 10 GB için 440 TL’lik...
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 265 tarifemi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra hattıma bana uygun yeni b...ir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır uygun ve makul bir fatura bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB için...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 12 aydır “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 1...0 GB tarifem için aylık 160 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev intern...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 13...2 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.07.2026 ve yenileme dö...
5541****53 numaralı hattımda Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor...um ve şu an taahhüdümün 12., yani son ayındayım. 21.07.2026 tarihinde bitec...
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler iyi günler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Uyumlu tarifesi ile kullanıyo...rum. Mevcut tarifemde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 245...
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 10 GB 290 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen son 2 a...ydır bana mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her ikisinde de en düşük 10 GB paket olarak 440 TL’lik tekl...
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için son 2 aydır hattıma uygun yen...i bir tarife veya kampanya araştırıyorum. Buna rağmen hattıma makul ve avantajlı bir teklif tanımlanmadığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en düşük 10 GB içi...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Y...aklaşık son 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetleri üzerinden baktığımda makul bir teklif göremiyorum.
Şu an hattımda 10 GB internet için aylık 300 TL ödüyorum. ...
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir te...klif sunulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler, ancak bu ücret benim için oldukça yüksek.
Ben hattımı kapatmak ...
Vodafone hattımı yaklaşık 15 Kasım 2025 tarihinde faturasıza taşıdım ve şu ...an Hoşgeldin 25 GB paketini kullanıyorum. Amacım iki–üç aylık kullanım sonr...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.