Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da 2000 Dakika Paketi Tanımlanamıyor

profile
Gokhan
14 Mayıs 22:00
50
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone genel merkezden arayan hanımefendi İmran hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilenip sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Bu hizmetinizden dolayı Vodafone çok seviyorum”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımda 2000 dakikalık bir tarife/paket bir türlü tanımlanamıyor.

Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen aylardır sadece 1000 dakikalık paket seçenekleri çıkıyor, 2000 dakikalık paket hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleri tarafında da bu konuda bana çözüm sunulmadı.

Uzun yıllardır müşteriniz olarak hattıma 2000 dakikalık uygun bir tarifeyi ek bir ücret yansıtılmadan tanımlamanızı ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 23:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Mayıs 12:02
Gokhan
Gokhan
15 Mayıs 12:07

Vodafone genel merkezden arayan hanımefendi İmran hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilenip sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Bu hizmetinizden dolayı Vodafone çok seviyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylık 1000 TL Üzeri Faturalar İçin Makul Tarife Talebi

profile
Yasemin
07 Mayıs 13:54
52

Yetersiz Dakika Ve İnternetten Şikayet, Tarife Değişikliği İstiyorum

profile
10 Mart 16:06
110
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Paket Dakikası Eksik Tanımlandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
10 Aralık 2025 16:47
73

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri