to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Aşıyor, Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıllık taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Mevcut paketimde 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 280 TL ödeme yapıyorum.
Taahhüdüm bitmeden yeni dönem için tarafıma en az 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 470 TL ödeme şartı sunuldu. İnternet paketimin yükselmesini ben de isterim ancak asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücreti ödeme imkanım bulunmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında görünen teklifler ve müşteri temsilcisinin sunduğu teklifler de birbirinden pahalı ve bütçemi aşan rakamlardan oluşuyor.
Şu anki şartlarda bu fiyatları ödeyemeyeceğim için son çare olarak başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Oysa operatörümü değiştirmek istemiyor, Vodafone’u kullanmaya devam etmek istiyorum. Değerli yetkili büyüklerimden mevcut ekonomik durumum da göz önünde bulundurularak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mevcut telefon numaram aktif çalışıyor aradığınızda telefon görüşmesi yapıyordum dönüş yaptım ama ulaşamadım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Olumlu yaklaşımınız ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim.
Anlayış ve yardımlarımız için çok teşekkür ederim
Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim
