to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 5 G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2026 dönemine ait faturamın 460 TL civarında olması gerekir...ken 822,25 TL olarak kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı online olarak ödediğim halde ödeme kabul edilmemiş, sonrasında hattım kapatılmış ve “hat açma bedeli” adı altın
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB tarifesini vergiler dahil 150 TL... aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Kasım tarihinde bitmek üzereyken,
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımızda aylık kullandığımız paket ücreti 590 TL olmasına rağmen, ödeme kısmına ...geldiğimizde tutar vergilerle birlikte yaklaşık 700,75 TL’ye çıkıyor. Ekim ayına ait güncel faturada da bu şekilde yüksek bir tutar görüyorum ve Vodafone’un paket fiyatlarını fahiş
"Tarafıma ulaşan müşteri hizmetlerinden beyefendi çok iyi ilgilendi."
Vodafone bireysel faturalı hattım için taahhüt sürem Ekim 2026 itibarıyla b...itti. Taahhüt yenilemek için bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, geç
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Daha önceki tarifem Ağustos ayında ...bitmesine rağmen, Ağustos faturamın içinde Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu olarak yansıtıldı. Buna ek olarak Ekim faturamda, adını ilk kez
Vodafone hattıma ait 22 Eylül – 22 Ekim dönemine ilişkin kesilen faturada, önceki dönemlerden ekonomik sebeplerle geç öd...ediğim faturalar için 2.205 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Üç farklı GSM operatörünün uygulamalarını da inceledim, hepsinde gecikme durumunda faiz uygulanıy
Vodafone sabit internet hattım için hat kısıtlaması talebinde bulundum ve bu işlem sonrasında sadece vergilerin alınması... gerektiği özellikle belirtildi. Ancak Ekim ayı faturamda, sanki hat kısıtlaması yapılmamış gibi normal fatura tahsilatı gerçekleştirildi ve benden gereğinden fazla ücret alındı.
"Şikayetimle ilgili ertesi gün aranmıştım, durumun düzeltileceğini belirttikleri için ikinci fatura kesimini bekledim. İkinci faturamda bir önceki dönemde alınan fazla ücretlerin düşürüldüğünü gördüm. Daha önce kaç sefer direkt iletişim kurmama rağmen çözülmeyen durum, "Şikayetvar" aracılığıyla anında çözülebiliyor teşekkür ederim. Bir sonraki faturada farklı bir ücretlendirme olursa tekrardan yazacağım. Kolaylıklar diliyorum."
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, diğer hattımla beraber top...lam 5–6 senedir Vodafone kullanıyorum. Şu anda sınırsız dakika ve sınırsız
Vodafone mobil hattım için ekim ayı dönemine ait faturamın, taahhütlü tarifemle uyuşmadığını fark ettim. Hattım faturalı... ve kendi adıma kayıtlıdır. Taahhütlü tarifem 520 TL olmasına rağmen tarafıma 697 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında “Red'li 1
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait tarifede açıklanamayan bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 540 ...TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 01.10.2026 tarihli dönemden itibaren faturam 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talebim, kullanım aşımım veya tarafıma
Vodafone’a kayıtlı 5446****66 numaralı hattım için 22.10.2026 tarihinde kesilen Ekim ayı faturam 3.153,50 TL olarak görü...nmektedir ve bu faturanın tamamına itiraz ediyorum. Eylül ayında “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketimin 388,5 TL ücretle taahhüdünün biteceği, yeni taahhüt yapmazsam indirimsiz fiya
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol’da, Atışalanı Caddesi No: 2/4... adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne, vefat eden yakınıma ait fatural
22.10.2026 tarihinde saat 13.32 itibarıyla Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Boğazören köyünde kullandığım, babamın adına ka...yıtlı ancak yetkili kullanıcısı olduğum Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında Apple hizmeti adı altında art arda 11 adet mobil ödeme işlemi gerçekleş
Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 50 GB internet, her yöne 5 000 dakika ve b...azı sosyal medya uygulamalarında internetsiz, sınırsız kullanım şeklinde. Engelli bir birey olduğum için sosyal destek kapsamında indirime de tabiyim ve şu an tüm vergiler ve engel
Annemin üzerine kayıtlı, 5G’ye hazır 30 GB paketli 542******** numaralı Vodafone hattımıza her ay düzenli olarak yaklaşı...k 402 TL fatura öderken, ekim ayı için hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadan 4.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 12 adet “adımlı aşım ücreti” ve ayrıca 989
Kendi adıma kayıtlı olup oğlumun kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 300 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim dönemi... için vergilerle birlikte 3.752 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn olarak
"Gerçekten tüketici haklarını gözeten kibar anlayışlı hizmet"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapan..., hattını kapatmayan S**** bir kullanıcıyım. Buna rağmen şu anda kullandığı
Kendi adıma kayıtlı olan ancak kızımın kullandığı Vodafone hattıma, sabit ücreti 275 TL olan tarifeye rağmen Eylül–Ekim ...dönemi için vergilerle birlikte 5.009 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarife aşımı olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife aşım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Ebeveyn o
Babamın üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattını, babamın vefatı sebebiyle 12 Ekim tarihinde üzerime devraldım. Devir i...şlemi öncesinde hem bayi hem de 20 Ekim’de görüştüğüm Vodafone uzman ekipteki hanımefendi, vefat nedeniyle yapılacak devir işleminde herhangi bir ücret alınmayacağını, devir işlemi
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a onl...ine olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat a
Vodafone hattım için kullandığım 650 TL sabit tarifeme rağmen, Ekim dönemi faturam 3.850,25 TL olarak yansıtılmıştır. Ta...rifemde internet durdurma özelliği aktif olmasına ve internet paketim bittiğinde internet kullanımını özellikle kapatmış olmamıza rağmen, sistem kendi kendine “Adımlı Aşım Ücreti”
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir yüksek ücretli interne...t paketleri nedeniyle mağdur oluyorum. Köyde yaşıyorum, evimde internet olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
