Vodafone Kolay Paket vergi

Konu: Vodafone Hatalı Paket Yükleme Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet Kızım Alara C******, Fransa’da üniversite öğrenimi görmekte olup, 4-5 ayda bir kısa süreliğine Türkiye’ye gelmektedir. Kendisi Türkiye’de bulunduğu sürede, adıma kayıtlı 0530********96 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır 8...

Hesaba tl yükledim paket almak için otomatik pakette kalmış 8 GB'lik paket yapıldı. 600 TL yükledim 284 TL kalmıştı. Ardından paketi yükseltmek için Vodafone yanımdadan tuşa bastım ve faturalı oldum. Bu kadar basitmiş faturalıya geçmek. Sonra geri faturasıza geçmek istedim. Hemen yanlışlıkla olduğu ...

Vodafone Kolay Paket'te vergiler dahil 56 TL paket yazıyordu. Ben de ona göre Kolay Paket'i aldım. Ancak paketi alıp kullandıktan sonra vergilerim düşmedi. Oradaki yanlış yönlendirmeden dolayı mağdur oldum. O yüzden vergilerimin düşürülüp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. İlk üç ay herhangi bir bedel ödemeden geçebileceğim garantisi bu bana Vodafone tarafından verilmişti. Ancak müşteri hizmetleri çıkarken 75 t gibi bir ücret yansıyacağını söyledi. Sebebini sorduğumda 6 aylık devlet vergisi dedi. Ancak ben kolay p...

Vodafone tarafından yanıltıldım. Faturasız hat kullanıyordum ve her ay ortalama 360 liraya kolay paket yapıyorum, 20 GB internetli. 196 liraya kampanya gösterdi. Vodafone Yanımda uygulamasında ve içeriğinde sınırsız GB internet, 10 bin dakika, 250 SMS. Ben de onayladım ama internet 1 GB'mış. Tekrar ...

İki hattım var; biri faturalı, diğeri ise kenarda duruyor. 0543 210 **54 numaralı hattımın iptal olmaması ve vergi borcu birikmemesi için 200 TL yükledim, içinde de 136 TL kaldı. Bugün de 200 TL yükledim. Bana sorulmadan 275 TL'lik bir paket tanımlanmış. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve iade talep ...

Şimdiye kadar hattıma ait tüm borçlarımı ödedim. Hattımı kapatmamama rağmen, faturalı hattan faturasız hatta geçiş için aradığımda müşteri hizmetlerini, yanlış anlaşılma sonucu hattım tamamen kapatıldı. Bayiden kapatıldığını söylediler ben böyle bir talepte bulunmadım. Aktifleştirmek için aradığımda...

Ben 12.04.2024 tarihinde 28 telsiz ücreti ödemesine kolay paket yaptım. Paket 2 haftada bitti ama 28 gün içinde yüklemeye hediye çarkını çevirme hakkım da bitti normalde 4 hafta çevirme hakkım oluyordu. Ayrıca telsiz ücreti borcum vardı 33 TL bu paketle 28 TL ödemiş olmama rağmen hiç telsiz ücretind...

Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan 39 TL lik paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika hediye bu paketi alana veriliyordu. 39 TL telsiz kullanım ücretimden düşmedi. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aşağıdaki görselin 39 TL lik 2 GB 100 d...

Vodafone hattım da tarife bedeli 115 TL görünüyor. Benden aldıkları ücret 319 TL fazla para alıyorlar. Bahane olarak ta vergi diyor lar anlamadım Vodafone hattım tarife bedeli neyse onu alması gerekmiyor mu fazla ödediğim ücretlerimi geri istiyorum...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcıyız ve gecen ay taahhüdümüz doldu ve bize önerilen en düşük fiyatlar bir yüzde 200 den fazla oldu. Zaten internet kullanmadığımız halde yüksek maliyetler çıkarılınca faturasız hatta geçiş yaptık. Bu sefer hattımız anında kapandı. Tl yükleme yaptığımızda açıla...

Vodafone faturasız hattıma 3 Şubat akşam saat 21:42'de yükleme yaptım. 28 günlük paketin süresi gece 2 Mart'ı 3 Mart'a bağlayan gece 24:00'te sona erdi. Bu hesap yanlış. Bu 30 liralık ürünü 29,90 TL'ye pazarlamak gibi bir pazarlama taktiği. Geri kalan 24 saat nerede? Neden ayın 3'ünü, yani 24 saatin...

Hattımı Vodafone'a taşımadan önce 1 yıllık telsiz kullanım ücreti benden toplu şekilde alındı. Daha sonrasında paket yüklediğimde paket tutarının içindeki telsiz kullanım bedeli bana iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yap...

Vodafone müşterilerinin mağduriyetini kale almıyor. Örnek olarak, herhangi bir taahhüdüm yok, kullandığım hat eski tabirle kontörlü hat. Hattımın kullanım tarifesi bitmişti, ben de kendi isteğimle 360 TL'lik tarife yükledim. Akabinde, vergi ödemesi için 200 TL daha hattıma yükledim. Ancak bir baktım...

Operatör değişikliği sırasında bana gelen mesajda 169,28 TL borcum olduğunu söylüyor. Ancak ben her zaman kolay paket alıp vergileri de bu paket üzerinden ödendiğini biliyorum, çünkü paketin ayrıntılı açıklamasına böyle yazıyordu. Ancak bu kadar fazla paranın neden borç olarak gözüktüğünü öğrenmek i...

Vodafone aboneliğim süresince satın aldığım kolay paketler için ekstra olarak 'paket ücreti + tkü' adı altında 10 TL tutarında bir vergi ödemesi yapıldığını belirten SMS'ler almaktaydım. Ancak farklı bir operatöre geçtiğimde, paketi satın aldığım süre boyunca telsiz kullanım ücreti adı altında bu ve...