to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Temmuz 2026 dönemi için 01-31 Temmuz tarihlerini kapsayan 1.131,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. ...Normal şartlarda paketim nedeniyle fatura tutarımın 135 TL + vergi olmak üzere yaklaşık 162 TL olması gerekiyordu. Bu tutarın çok üzerinde ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünü
"Müşteri hizmetleri güzel bir şekilde aradı bana dedikleri yeni tarife geçtiğimden dolayı vergilendirme dedi bir sonraki faturam kontrol edeceğim şimdilik şikayet kapatıyorum (Vodafone ilgisi için teşekkür ederim )"
Vodafone hattım faturalı ve yurt dışındayken “Her Şey Dahil Pasaport” paketini ne onayladım ne de kendim açtım. Buna rağ...men hattıma günlük paket ücreti yansıtıldı. Gelen SMS'te yazılan dakikası 17 TL olarak hesaplanmadı. Ben yalnızca dakika başına ücretlendirilmek istiyordum ve bu paketin tarafıma o
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yeni tarifeye geçmem gerek...iyor ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları öğrenci bütçesi için oldu
Videfon mobil internet hattım için yeni tarifeyi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine özellikle öğrenci olduğumu, mad...di durumumun iyi olmadığını ve ancak uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğimi belirttim. Görüşme sırasında bana ödeyeceğim toplam tutarın 370 TL olacağı söylendi. Hatta birkaç kez
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulamasında gördüğüm sınırsız GB internet paketine geçmek istiyorum ancak paketin ...hem çok pahalı olması hem de yeterince detaylı bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada sınırsız GB olarak görünen paketin ücreti 990 TL olarak belirtiliyor fak
Balıkesir Gönen’deki Tanem Telekom Vodafone bayisine 29 Temmuz’da akıllı çocuk saati tarifesi yaptırmak için gittim. Bu ...talebime rağmen hattıma “İlk Hattım” tarifesi tanımlanmış. Aynı gün hatalı işlem yapıldığını fark edip tekrar bayiye gittiğimde, “öyle bir tarife yok, ancak benden saat alırsan yap
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek amacıyla kullanılabilir tarifeleri görüntülemek istedim. Amac...ım daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmekti. Uygulama üzerinden en uygun gördüğüm 10 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ancak işlem sonrasında tarifemin değişmediğini fark ettim
Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...faturalıya geçmem durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı, istediğim zaman cezasız şekilde tekrar faturasız hatta dönebileceğim ve hattı faturasız paketler gibi rahatça,
Vodafone’da bulunan faturalı Uyumlu 5 GB ve Uyumlu 8 GB hatlarım için şu an 247’şer tl ödüyorum. Vodafone Yanımda uygula...masında ve telefon görüşmelerinde bu hatlara sırasıyla yaklaşık 360 TL ve vergiler dahil 425 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Bu artışların resmi yıllık enflasyon oranlarının
"Detaylı bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
Vodafone’da 16 GB’lik 530 TL’lik tarifeye bilerek ve isteyerek geçtim. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisin...e, mobil ödemelerin kapatılmasını, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını ve internetimin direkt kesilmesini açık ve net bir şekilde ilettim. Buna ra
"Her zaman tam destek"
Vodafone hattımın taahhüt bitiş süresi 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de 30.07.2026 tarihinde mevcut hattımı fa...turalıdan faturasıza geçirmek için başvuruda bulundum. İlk talebi oluşturduğumda bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı söylendi ve talebimin alındığı, 2 gün sonra aranarak iş
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt dönemim bittikten sonra hiçbir ek hak tanımlanmamasın...a ve hatta neredeyse hiç kullanım yapmamama rağmen hattıma fahiş bir fiyatlandırma uygulanacağı SMS ile bildirildi. Gelen SMS’te yeni ücretin 395 TL + vergi olacağı yazıyor ve bu d
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 955 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket aş...ımıyla ilgili yansıtılan ücretler konusunda mağdur ediliyorum. Paketim bittikten sonra bana bilgilendirme SMS’i gelmeden önce hattım hemen aşım durumuna düşmüş ve çok kısa sürede
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bugüne kadar vergiler dahil 306 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30... Ağustos 2024 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifemin yeni dönem fiyatının 420 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu artış bana çok yüksek g
Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
2026 yılının Temmuz ayında Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hat satışı sırasında bana 3000 dakika, 1 GB internet v...e her ay hediye 10 GB internet verileceği, aylık paket ücretinin ise 300 TL olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı satın aldım. Ancak 27.07.2026 tarihli ilk
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır her ay yüksek ve sürekli artan vergilerle karşılaşıyorum. Özellikle özel ...iletişim vergisi, KDV ve telsiz kullanım ücretleri, ödediğim tarife ücretine neredeyse denk hale geldi. Fatura toplamının çok büyük bir kısmı bu kalemlerden oluştuğu için yüksek ve
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
