to read complaints and reviews, or file yours."Çok şükür bugün eve gelince tarifemin değiştiğini ve gayet uygun olduğunu gördüm dün tekrardan bir müşteri temsilcisiyle görüşmüştüm Gamze sanırım hanımefendinin ismi çok yardımcı oldu bugün tarifemin değiştiği mesajını alınca üstümden bir yük kalktı o kadar düşünüyordum ki faturayı nasıl ödeyeceğim diye çok teşekkür ederim ❤️"
"Teşekkürler"
Eşim, annem ve ben aynı gün Vodafone’a geçerek 5G Red Sınırsız tarifesini tercih ettik. Eşim ve annem bu tarifeyi vergil...er dahil aylık yaklaşık 1.100 TL civarında kullanırken, bana aynı tarife 1.350 TL olarak sunuluyor. Aynı dönemde, aynı operatöre, aynı tarifeye geçmiş üç kişiden yalnızca benden da
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken tarife yenilem...e amacıyla arandım. Şu anda vergiler dahil aylık 310 TL ödediğim hattım içi
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturasız hattım olan 0554*******94 numaralı hattı kullanıyordum. Herhangi bir iptal talebim... olmamasına rağmen bu hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve tamamen silindi. Daha sonra öğrendim ki hat, borç veya hatta tl yüklemesi yapılmadığı için kapatılmış. Buradaki a
"Yansıtılan haksız aşım ücreti ve fatura tutarı ile ilgili yaşadığımız mağduriyet, ilettiğim talep sonrasında hızlıca incelenmiş ve sorun tamamen düzeltilmiştir. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi kısa sürede giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz Vodafone."
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum ancak haftalardır bu süreç uzatılıyor ve ...mağdur ediliyorum. 3 haftadan daha uzun bir süredir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile geçişim yapılmadı. “Son gününe kadar beklemek zorunda
"Çok memnun kaldım Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20_25 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir Red’...li 20 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhüt kapsamında vergile
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattım için engelli sosyal destek hakkımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden konu hakkında net bir dönüş alamadım, süreçle ilgili belirsizlik devam
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım, 0532**84 **38 27** numaralı hat bana aittir ve Red'li, sınırsız sosyal med...ya paketindeyim. Tarife değişikliği ya da yenileme zamanı geldiğinde Vodafone tarafından aranırım ve her zaman vergiler dahil olacak şekilde uygun bir tarifede anlaşırız. En son E
"Ferda hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken ...yaklaşık 1,5 aydır Vodafone tarafından aranıyor ve bana yeni taahhüt için s
Vodafone hattımı geçtiğimiz yıl faturalıya, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. Şu an taahhüdümün son ayındayım. Kullandığım... paket 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketi olup, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekte ve vergiler dahil aylık 174 TL ödemekteyim. Son günlerde Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasına 25–26 Nisan tarihlerinde 5076****02 numaralı faturalı hattım üzerinden katıldı...m. Kampanya kapsamında toplam 700 TL kazandım ve Vodafone uygulamasındaki kampanya ekranında da “Vodafone’a getirdiğin müşteri sayısı: 2” ve “Toplam kazanılan bakiye: 700 TL” ifade
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren aylık 556 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanım ha...kkım bittiğinde hattıma benim onayım olmadan otomatik ek paket tanımlanıyor ve fatura tutarım yaklaşık 800 TL’ye kadar yükseliyor. Son 3 aydır düzenli olarak bu şekilde yüksek fatu
"Beni arayan hanımefendi çok iyi ilgilendi sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Babam uzun süredir 0538*****69 numaraya ait Vodafone faturalı hat kullanıyo...r ve 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB paketine sahip. Vergilerle birlikte aylık yak
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturamdan bu yana 12 fatura boyunca vergilerin hatalı hesaplandığını bugün far...k ettim. Faturalarımı incelediğimde, faturalara %20 KDV ve %10 Özel İletişim Vergisi’nin olması gerekenden fazla yansıtıldığını ve bu nedenle hatalı fatura kesildiğini görüyorum. S
Şirketimiz adına Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. 6 Ekim tarihinde kurumsal satış danışmanı adresimize gelerek sö...zleşmeleri imzalattı, vergi levhası, imza sirküleri ve kimlik gibi tüm evraklarımızın görüntülerini aldı ve kimlik ile pin kodu doğrulaması yaparak onayı sistem üzerinden gerçekleş
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma neredeyse ...4 kata yakın zam yapılarak ücretin 185 TL civarından vergi dahil 212 TL’ye çıktığını gördüm, şimdi ise 440 TL gibi fahiş bir rakama yükseltileceği söyleniyor. Bu orandaki ani ve aş
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi” için aylık yaklaşık 200 TL ödüyordum. Bugün Vodafone... uygulamasına girdiğimde, tarife bitişi sonrasında benden 450 TL üzerine vergiler eklenerek çok daha yüksek bir tutar isteneceğini gördüm. Tarife taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına
Vodafone mobil hattıma 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paket için SMS ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den 550 TL’lik yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. 12.10.2026 tarihinde karşıma çıkan bu teklif dışında herhangi bir alternatif plan ya da daha makul bir seçenek tarafıma iletilmedi
Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 Pro marka bir cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık... 10 gün sonra ciddi donma ve ısınma problemleri ortaya çıktı. Özellikle şarja taktığımda telefon adeta yanacak kadar ısınıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve cihaz için
"Makul bir tarife teklifi ile sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifeden faydal...anıyorum. Taahhüt sürem 3 gün içinde bitiyor ve mevcut paketimin vergisiz f
"Geri dönüş ve yardım için teşekkürler, destek olundu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
