to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için Karacabey Vodafone bayisine başvurdum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Bayideki yetkililer işlemin tamamlandığını ve başka bir şey yapmama gerek olmadığını belirttiler. Ancak buna rağmen, hattın kapatılmasından sonra iki adet daha fatura çıkarıldı ve toplamda 3.500 TL borç yansıtıldı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama ve başka bayilere de gitmeme rağmen, her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım. Son olarak, evrakları “e*************@vodafon.com.tr” adresine göndermem istendi fakat bu e-posta adresi geçersiz çıktı. Şu anda ne yapmam gerektiği konusunda kimse yardımcı olmuyor ve sürekli yasal hat sahibini arıyorlar. Bu süreçte acımızın üzerine bir de bu mağduriyetle uğraşmak zorunda kaldık.
Babamın vefatı nedeniyle yapılan hat kapatma başvurumun dikkate alınmasını, haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Etmiş olup adına kayıtlı olan Vodafone hattını, ölüm nedeniyle veraset ilanı ve ölüm belgesi ile iptal ettirmek için Vodafone bayisinden işlemleri yaptırdım. 21 Mart tarihinden 10 Nisan'a kadar hattın kapanması ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayıp iptal taleplerimi bildirmeme rağmen, hat...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...
Yakınımın vefatı üzerine hattını kapattım. Hattı kapatırken Vodafone bayisinde gerekli işlemleri gerçekleştirdim; ancak sonrasında fatura kesildi ve 2282 TL borç çıktı. Başka bir Vodafone bayisine giderek durumu anlattım ve sorunun bayide veya bende olmadığını, Vodafone kaynaklı olduğunu öğrendim. B...
Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25...
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini talep ettim. Hattın kapatıldığı söylendi ancak daha sonra hattın sadece geçic...
Yorumlar