to read complaints and reviews, or file yours.Ukinox set üstü ocak, garantiden değişmesi lazım. Gelen yetkili servis, hatalı ürün olduğunu söylüyor; fakat ben fabrikayı aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu ve bana ücretli değişim olacağını, ayıplı mal için ücret talep ederek değişeceğini beyan etti. Etiler'de ayıplı mal değişimini istediğimizde servis yetkilisi rapor olduğu halde değişim yapmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ukinox marka ocak kullanmaktayım. Garantisi devam eden ürünümün ızgarası, yemek pişirme esnasında herhangi bir darbe olm...aksızın kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili olarak bugün yetkili servise başvurdum. Garanti belgem olmasına rağmen, kırılan parça için benden 700 TL ücret talep edildi. Ürünü ga
Yaklaşık 5 aydır Ukinox servisin gelip ocağımı yapmasını bekliyorum fakat bulunduğum şehirde Ukinox un anlaştığı bir ser...vis olmaması sebebiyle ocağım bozuk bir şekilde bekliyorum. Madem yetkili servisiniz yok neden garanti veriyorsunuz. Müşterisine hiçbir şekilde değer vermeyen bir firma.
Ukinox marka Rubix 10 model elektrikli ankastre ocak satın alındıktan sonra ürün bana kutulu ve kapalı bir şekilde tesli...m edildi. Kurulum için firmanın yetkili servisini aradım ve montaj esnasında ocağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ürün açılana kadar herhangi bir kontrol şansım olmadığı için kırığı a
"Şubat ayının son haftasında Siemens yetkili satıcısından fırın ve set üstü ocak aldım. Kurulum sırasında fırının ayıplı olduğu tespit edildi ve değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Yetkili bayi, değişimin 45 gün içinde yapılacağını söyledi ancak gecikti. Sonunda dün fırın getirildi ve kurulum gerçekleşti. Süreç uzun sürdü ancak sonunda sorunum çözüldü ve size teşekkür ediyorum."
Arçelik set üstü ocak aldım. Arızalı çıktı, servis gelip onarımının mümkün olmadığını, değişim talep etmem gerektiğini s...öyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişimi kabul etmeyip onarımının mümkün olduğunu söylüyorlar. Aylardır sıkıntı yaşıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.
