Halkbank Adıma Onaysız Kredi Kartı Çıkarılması Ve İptal Talebi

Yağmur · 2026-05-22T15:51:18+03:00

Halkbank’ta yaklaşık 4 yıl önce staj yaptığım iş yeri için zorunlu olarak bir maaş hesabı açtırmıştım ve o tarihten bu yana hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün ise bilgim ve onayım olmadan adıma “Genciz” isimli kredi kartı çıkarılıp Bornova’daki adresime gönderildi. Benim bu kart için herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma kart düzenlenmesi ve gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güven açısından endişe vericidir. Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden şifre istendi, ancak hesabı yıllardır kullanmadığım için şifremi bilmiyorum ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgim ve rızam dışında açılan bu kredi kartının acilen ve kesin olarak iptal edilmesini, kartın tüm kayıtlarımda kapatıldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve bundan sonra adıma bu şekilde onaysız ürün ya da kart çıkartılmamasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.