Adıma Onaysız Kredi Kartı Çıkarılması Ve İptal Talebi

Halkbank’ta yaklaşık 4 yıl önce staj yaptığım iş yeri için zorunlu olarak bir maaş hesabı açtırmıştım ve o tarihten bu yana hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün ise bilgim ve onayım olmadan adıma “Genciz” isimli kredi kartı çıkarılıp Bornova’daki adresime gönderildi.

Benim bu kart için herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma kart düzenlenmesi ve gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güven açısından endişe vericidir. Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden şifre istendi, ancak hesabı yıllardır kullanmadığım için şifremi bilmiyorum ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bilgim ve rızam dışında açılan bu kredi kartının acilen ve kesin olarak iptal edilmesini, kartın tüm kayıtlarımda kapatıldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve bundan sonra adıma bu şekilde onaysız ürün ya da kart çıkartılmamasını talep ediyorum.